Diagnóstico de incidencias
Pregunta al asistente por qué falla un equipo, por ejemplo «¿por qué se queda parado el ASC-0012?» o «analiza las averías de la caldera CAL-0031». El asistente revisa su historial con tus permisos y te propone las causas probables.
Qué revisa
| Señal | Por qué importa |
|---|---|
| Averías por mes | Si la frecuencia aumenta, el equipo se degrada |
| Reincidencias (otra avería en menos de 30 días) | La reparación anterior no resolvió la causa |
| Comprobaciones con defecto que se repiten | Apuntan al subsistema que falla |
| Actividad anotada al cerrar las correctivas | Lo que encontraron y cambiaron los técnicos |
| Componentes sustituidos | Una pieza que se cambia a menudo, o un cambio reciente que coincide con las averías |
| Esperas por repuesto | Reparaciones provisionales mientras llega la pieza |
| Días desde el último preventivo | Un preventivo atrasado explica fallos de desgaste |
Qué responde
- Las causas probables, ordenadas, con la evidencia de cada una (OT, fechas, comprobaciones).
- Las comprobaciones recomendadas para confirmarlas.
- Lo que muestran los datos separado de lo que es experiencia de oficio del especialista del sector.
- Si ayuda, una tabla con las últimas averías o una gráfica de su evolución.
Mejores diagnósticos
Cuanto mejor se anote la actividad realizada al cerrar las OT y el resultado de las comprobaciones, mejores serán los diagnósticos.