El asistente de yunno
El asistente es un chat con inteligencia artificial que responde preguntas sobre tu mantenimiento consultando yunno por ti. Se abre con el botón del robot de la cabecera.
Qué sabe hacer
- Consultar tus datos: activos, órdenes de trabajo, incidencias, indicadores del panel y stock de repuestos.
- Diagnosticar incidencias: analiza el historial de un equipo y propone las causas probables de sus averías (ver Diagnóstico de incidencias).
- Buscar en la normativa pública del sector que tu organización ha indexado (reales decretos, reglamentos, instrucciones técnicas).
- Buscar en tus documentos indexados: manuales de fabricante, procedimientos, esquemas…
- Explicar cómo se usa yunno, buscando en este manual.
- Mostrar tablas y gráficas con los datos que encuentra.
Especialistas por sector
El asistente es un especialista del sector de tu organización: ascensores, calefacción o climatización. Conoce los sistemas y los fallos habituales de esos equipos y su normativa de referencia. Si tu organización trabaja en varios sectores, elige el especialista en la parte superior del chat.
Ejemplos de preguntas
| Pregunta | Qué hace el asistente |
|---|---|
| ¿Qué OT urgentes hay abiertas? | Lista las OT y las muestra en una tabla |
| ¿Por qué falla tanto el ASC-0012? | Analiza el historial del equipo y propone causas con su evidencia |
| ¿Cada cuánto hay que revisar un ascensor según la ITC AEM 1? | Busca en la normativa pública indexada y cita el artículo |
| Evolución de las averías por mes este año | Calcula la serie y la muestra en una gráfica |
| ¿Cómo subo una nueva versión de un plano? | Busca en este manual y enlaza la página |
| ¿Hay stock de cerrojos de puerta de piso? | Consulta las existencias por almacén |
Permisos
- Hace falta el permiso Asistente → Usar (todos los roles predefinidos lo tienen).
- El asistente consulta con tus permisos: nunca ve más de lo que verías tú en la aplicación. Si preguntas por algo que tu rol no permite, te lo dirá.
- Es de solo consulta: no crea ni cambia nada. Si le pides hacerlo, te explica dónde se hace en yunno.
Fuentes
Cuando responde con el manual, un documento o la normativa, el asistente indica la fuente (título y apartado). Las del manual enlazan a la página.
El asistente ayuda a decidir, pero no sustituye el criterio técnico. Las causas que propone son hipótesis basadas en los datos: compruébalas en el equipo.