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Contratos de mantenimiento

Los contratos se gestionan desde la ficha de cada cliente, en la pestaña Contratos.

  • Cada contrato es de un tipo (por ejemplo Todo riesgo o Básico) que se configura en Administración → Tipos de contrato. El tipo define qué cubre: piezas, mano de obra, urgencias, inspecciones…
  • Un contrato cubre uno o varios equipos del cliente, con fecha de inicio, fin (vacía si es indefinido) y renovación automática.
  • La ficha de cada equipo muestra el contrato en vigor. Así se sabe si una OT correctiva está incluida o se factura.

Los clientes ven sus contratos desde su propio acceso.